BEVOR DER STURM BEGINNT: Wie Führungskräfte effektiv Konflikte verhindern und bewältigen

Autor: Timo Müller

Das Buch des Konfliktexperten Timo Müller soll Führungskräfte dazu befähigen, in Konflikten frühzeitig mit Erfolg zu intervenieren – sowohl im Vorfeld der Konfliktentstehung als auch im Konflikt selbst. Die frühzeitige Intervention hat viele Vorteile:

Die Produktivität/Wirtschaftlichkeit des betreffenden Teams bzw. der Abteilung verschlechtert sich nicht, sondern erhöht sich möglicherweise sogar.

Fehlzeiten durch tatsächliche oder vorgetäuschte Krankheiten werden vermieden.

Durch eine größere Mitarbeiterzufriedenheit wird eine erhöhte Mitarbeiterbindung ans Unternehmen erreicht.

Es sind weniger Personalressourcen für die Austragung eskalierender Konflikte gebunden.

Es gibt weniger mitarbeiter-initiierte Kündigungen.

Negativer Stress sowie (psychischer) Gewalt am Arbeitsplatz werden reduziert.

Die zwischenmenschlichen Beziehungen in Team bzw. Abteilung verbessern sich.

Der Respekt und das Vertrauen untereinander wachsen.

Um dieses Ziel zu erreichen, werden im Buch produktive Haltungen, Perspektiven sowie Handlungsempfehlungen vermittelt, die sich beim Umgang mit Konflikten im Berufsalltag ein- und umsetzen lassen. Die Lektüre eignet sich nicht nur für Führungskräfte, sondern auch für (Projekt-)Manager, Personaler und engagierte Mitarbeiter.

ISBN: 978-3527509515 (Wiley), Euro 24,99 (D)